Ngày nay với thời buổi công nghệ hiện đại, việc khách hàng mua hàng Online đang ngày càng phổ biến và việc tiếp cận các sản phẩm tốt qua Online cũng đang rất dễ dàng nhờ những trang website như Shopee, tiki, sendo, lazada. Nổi bật nhất hiện này đó là Shopee với hàng triệu người dùng qua trang thương mại điện tử này để mua sắm. Cũng nhờ vậy mà cũng có rất nhiều chiêu trò để lừa đảo khách hàng của các gian hàng trên Shopee . Dưới đây là những khuyến cáo về các hành vi của các gian hàng lừa đảo
Bạn đang xem: Báo cáo shop lừa đảo trên shopee
Lừa đảo khách hàng bằng thông báo trúng thưởng trên shopee
Cảnh báo lừa đảo khi mua sản phảm trên Shopee
Với việc lợi dụng uy tín của sàn thương mại điện tử Shopee những kẻ lừa đảo đã sử dụng hình thức bằng việc thông báo trúng thưởng (Túi xách , nước hoa , điện thoại ...) qua điện thoại dưới danh nghĩa của Shopee. Những hoạt động này thường yêu cầu khách hàng phải trả phí vận chuyển qua tài khoản hoặc nhắn tín theo cú pháp của những kẻ lừa đảo gửi đến khách hàng. Nhằm rút tiền khách hàng cũng như phục vụ lợi ích cá nhân cho những kẻ lừa đảo
Phần 2
Lập gian hàng "Ma" Gửi hàng giả Trên Shopee
Lập gian hàng "ma" đây là những chiêu trò rất phổ biến trên Shopee. Lợi dụng việc các sàn thương mại điện tử như Shopee , Lazada ngừng cung cấp dịch vụ đồng kiểm khi nhận hàng. Điều này nghĩa là khách hàng chỉ được kiểm tra hàng sau khi đã thanh toán đầy đủ cho nhân viên giao hàng giúp cho những kẻ gian lợi dụng kẽ hở này để lừa đảo khách hàng cụ thể như sau
Những kẻ lừa đảo sẽ lên các sàn thương mại điện tử Shopee lập ra một gian hàng "ma" ,Tại đây chúng sẽ đăng các sản phẩm nổi tiếng với giá rẻ và những lời quảng cáo về sản phẩm đảm bảo chính hãng, sử dụng tốt nhằm thu hút cũng như lôi kéo những khách hàng ham rẻ vào mua sản phẩm
Tuy nhiên khi khách hàng đã đặt mua trên Shopee thì chúng sẽ hủy đơn và ngay lập tức sẽ giao hàng giả đến cho khách hàng với một bên giao hàng thứ 3 chứ không phải những đối tác giao hàng của Shopee. Những hàng này có thể là những hàng kém chất lượng hàng lỗi , hoặc thậm chí đó có thể là gạch đá .. Khách hàng đều đa số là sẽ không biết hàng của mình đã bị hủy
Những đối tượng này thường nhắm đến những khách hàng có xu hướng ham rẻ thích những món hàng khuyến mãi. và Chúng rất am hiểu luật của Shopee để tránh việc bị Shopee để ý và khóa tài khoản. Và dẫn chứng cụ thể cho việc lừa đảo này đó
Mới đây trên các trang mạng xã Hội Facebook xôn xao và gây hoang mang với thông tin hàng loạt người mua sản phẩm loa thông minh Google (Google Home) với giá cực rẻ tuy nhiên khi nhận được hàng thì chỉ là hộp không hoặc là gạch đá hay những món hàng không được rõ nguồn gốc
Theo tìm hiểu thì tất cả các sản phẩm trên đều được đặt mua trên Shopee và gian hàng là “phukiengiasi.cf”, chuyên đăng bán các mẫu sản phẩm công nghệ với mức giá rẻ, hấp dẫn. Cụ thể là vào ngày 1/9 gian hàng này đã đăng các sản phẩm loa thông minh Google Home với giá chỉ 255.000đ, rẻ hơn 1/3 giá gốc là 789.000đ, nhưng kèm theo cam kết hấp dẫn như "hàng Chính hãng, Hàng siêu tốt", "Xả Kho ưu đãi" để câu kéo những khách hàng có xu hướng ham rẻ
Cảnh báo lừa đảo trên Shopee
Dẫn đến đã có rất nhiều khách hàng đã đặt mua sản phẩm này thậm chỉ còn có rất nhiều khách hàng đặt mua tới 2 -3 chiếc loa thông mình. Và sau đó khi nhận hàng thì chỉ toàn là gạch đá và các sản phẩm không rõ nguồn gốc
Sau vụ việc trên những người này đã lập tức đăng lên trên các Group Facebook để cảnh báo mọi người về tình trạng này. Tuy nhiên sau khi bị người mua hàng tố giác thì tài khoản "phukiengiasi.cf" vẫn tồn tại và hoạt động bình thường coi như không có chuyện gì xảy ra . Chỉ mãi đến ngày 4/9 tức là 3 ngày sau khi bị tố giác thì tài khoản "phukiengiasi.cf" mới chính thức bị Shopee khóa. Nghĩa là trong 3 ngày đó thì sẽ có hàng trăm khách hàng đã bị lừa cùng một chiêu thức như vậy trên Shopee
Cảnh báo lừa đảo mua hàng trên Shopee
Cảnh báo lừa đảo mua hàng trên Shopee
Đây có thể được xem là vấn đề xử lý chậm chạp của shopee việc bảo về khách hàng của mình. Và cũng là mỗi lo ngại cho khách hàng khi Shopee đã không còn áp dụng dịch vụ đồng kiểm khi nhận hàng dẫn đến việc khách hàng dễ bị rơi vào tình thế bị động khi không thể nhận được sự hỗ trợ từ các chủ shop cũng như các sản thương mại điện tử, bởi khi kẻ gian đã hủy đơn của khách hàng thì đương nhiên khách hàng sẽ không có quyền lợi đòi đổi trả cũng như hoàn tiền với món hàng mình đang nhận, Hệ quả dài lâu sẽ làm giảm độ uy tín của Shopee đối với các khách hàng
Xem thêm: Lịch Thi Đấu Sea Games 31 : Thể Thao Điện Tử Có 8 Bộ Môn Với 10 Nội Dung Thi Đấu
Giao đơn hàng áo và thu phí người muaĐây cũng là chiêu trò lừa đảo của các kẻ gian đang được áp dụng hiện nay, Đó là chúng sẽ tìm kiếm thông tin của khách hàng trên các kênh khác nhau, và giả mạo shopee để nhằm chuộc lợi cho mình . Cụ thể đó là chúng sẽ giao đơn hàng ảo đến cho khách hàng (Đơn hàng ảo là đơn hàng không có thông tin về mã vận đơn, mã đơn hàng) trên shopee mà khách hàng đang sử dụng . Và Sau đó chúng sẽ giả mạo Shopee bắt thu phí khách hàng
Làm sao để tránh bị những kẻ gian lừa đảo khi mua Online
Để tránh bị lừa đảo cũng như nhận những món hàng kém chất lượng thì người mua nên đọc qua các ghi chú của chúng tôi dưới đây
1 . Xem đánh giá , nhận xét về Shop
Với việc mở gian hàng trên Shopee hiện này rất đơn giản và quy trình cũng khá là lỏng lẻo, ai cũng có thể đủ điều kiện để mở gian hàng trên này. Vậy nên khi quyết định mua sản phẩm của một Shop nào đó trên Shopee trước tiên bạn cần phải đọc qua các đánh giá và nhận xét về Shop để xem những khách hàng đi trước đã mua trước có những ý kiến như thế nào về Shop đó
Hiện nay Shopee cũng rất khuyến khích khách hàng đưa ra các đánh giá về sản phẩm cũng như về Shop trên Shopee với việc đánh giá sẽ đổi lại được xu của shopee.
Để xem được đánh giá về một gian hàng nào đó trên Shopee bạn chỉ cần bấm vào nút "xem Shop" và chọn vào mục đánh giá , lúc này trang sẽ hiển thị tất cả các đánh giá về shop bạn đang có nhu cầu mua hàng từ đó bạn sẽ dễ dàng đưa ra các quyết định có nên mua hay không
2. Xem kỹ thông tin về sản phẩm
Ngoài ra bạn cũng cần phải quan tâm đến các nhận xét cũng như đánh giá về sản phẩm trên Shopee của các khách hàng , bạn cũng nên so sánh các sản phẩm tương tự trên các shop khác nhau để tìm cho mình được shop ưng ý nhât, Không nên ham rẻ cũng như không nên ưu tiên cho các sản phẩm khuyến mại hay nên đọc các bình luận đánh giá từ những khách hàng đi trước
3. Nên chat trực tiếp với Shope để hiễu rõ hơn về sản phẩm
Bạn cũng có thể chat trực tiếp với shop để hiểu rõ hơn về sản phẩm, ngoài ra cũng thông qua việc chat với Shop để có thể đánh giá thái độ phục vụ khách hàng của shop
4. Nên mua qua các gian hàng đảm bảo của Shopee là Shopee Mall
Gian hàng đảm bảo Shopee Mall là những gian hàng đã được Shopee đảm bảo về chất lượng, cũng như thái độ phục vụ khách hàng của shop vậy nên đây là những gian hàng uy tín trên Shopee. Chính vì vậy khi mua hàng thì bạn nên lựa chọn các sản phẩm trên Shopee Mall , sẽ không phải quá băn khoăn về chất lượng sản phẩm, nếu có vấn đề gì liên quan đến sản phẩm thì bạn cũng được hỗ trợ đổi trả và hoàn tiền theo chính sách của Shopee Mall
5. Nên sử dụng mã giảm giá trên Shopee
Shopee luôn có những chương trình ưu đãi và mã giảm giá kèm theo đối với các sản phẩm, Khách hàng không nên bỏ phí cơ hội sở hữu mã giảm giá trên Shopee để có thể mua được những món hàng tốt nhất và ưu đãi nhất
6. Luôn cảnh giác với các cuộc gọi giả danh shopee
Những kẻ lừa đảo sẽ giả danh Shopee với các cuộc gọi trúng thưởng và yêu cầu thanh toán phí vận chuyển. Tuy nhiên nếu có chương trình trúng thưởng hay khách hàng trúng thưởng Shopee sẽ thông báo trên ứng dụng đến tài khoản khách hàng , ngoài ra thì Shopee sẽ liên hệ với khách hàng qua Số tổng đài Shopee là 1900 1221.
Tất cả các quà tặng cũng như những phần thưởng trên shopee đều được miễn phí phí vận chuyển khách hàng không mất bất kỳ đồng phí nào